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  • Wie lange ist die Bearbeitungszeit?
    Personalisierte Produkte (LogoSticker) benötigen für die Ertstellung, den Druck und den Versand circa 7-21 Tage. Alle anderen Artikel haben eine ungefähre Lieferzeit von 5-14 Tagen, falls nicht anders angegeben (siehe Vorbestellungen)! Ich arbeite fast ausschließlich alleine und habe noch kein großes Lager. Kleinere Bestellungen sind daher schneller versandbereit als Größere mit z.B. 500 Blatt Seidenpapier!
  • Versand nach Österreich
    Aufgrund eines neuen Verpackungsgesetzes kann ich leider nur noch an Gewerbebetreibende nach Österreich versenden. Privatpersonen darf ich leider aktuell nicht beliefern. ​ Gewerbebetreibende: Melde dich gern kurz bei mir und ich erkläre dir den Bestellablauf. Privatperson: Kennst du jemanden, der ein Gewerbe hat? Ich sende es gern dort hin.
  • Bekomme ich eine Sendungsnummer?
    In den meisten Fällen: Ja! Sobald die Bestellung VERSANDBEREIT ist, erhaltet ihr eine Mail mit der Sendungsnummer! Je nach Größe und Gewicht versende ich mit DHL als Warenpost oder per Hermes im Paket! Leider wird in der Mail nicht angegeben mit welchem Anbieter dein Paket versendet wurde. Du musst die Nummer dann selber eingeben bei der Suche.
  • Ich habe ein Gewerbe, bekomme ich einen Rabatt?"
    Für Gewerbliche Nutzer, die meine Produkte zum verpacken und verschönern ihrer Produkte nutzen, biete ich Staffelpreise an. Je mehr ihr kauft, desto günstiger wird der Stückpreis! Die Preise sind im Shop bereits so hinterlegt! Wenn ihr meine Produkte weiterverkaufen möchtet, dann könnt ihr euch gerne bei mir melden! Ihr erhaltet dann einen Zugang mit einem größeren Rabatt und könnt meine Produkte dann weiterverkaufen! Bisher sind meine Produkte in Blumengeschäften bereits erhältlich :) Ich plane ebenfalls einen OnlineShop für Wiederverkäufer.
  • Kann ich personalisierte Sticker bestellen?
    Ja! Unter der Kategorie Sticker/Aufkleber findet ihr die "personalisierten Logosticker"! Ihr könnt zwischen 4,5cm oder 5,5 cm großen Stickern wählen. Wenn ihr eine andere Größe benötigt könnt ihr euch gerne bei mir melden! Danach sendet ihr mir bitte euer Logo an mrs.apfelabaum@outlook.com! Schreibt in den Betreff bitte eure Bestellnummer und in die Mail nochmals ob ihr die großen oder kleinen Sticker haben möchtet! Ich drucke nur eure Vorlagen, designe sie aber nicht neu! Habt ihr eine Idee welche Sticker es noch geben soll? Schreibt sie mir gerne :)
  • Einige Produkte sind ausverkauft. Kommen sie wieder?
    Ich bemühe mich immer, alle Produkte auf Vorrat zu haben! Bei einigen Produkten bestimmt aber die Nachfrage das Angebot! Möchtest du etwas haben, was ausverkauft ist kannst du dich gerne im Chatfeld hier melden! Dann kann ich bei meiner nächsten Bestellung mehr bevorraten :) Gerne kannst du dich bei deinem Wunschprodukt in das Benachrichtigungsfeld eintragen lassen. Du bekommst dann eine Mail sobald das Produkt wieder verfügbar ist :)
  • Warum antwortest du mir auf Instagram nicht?
    Ich versuche immer alle Nachrichten und Fragen zu beanworten. Bei Instagram ist die Nachrichtenverwaltung jedoch manchmal ziemlich chaotisch. Melde dich lieber hier im Chatfeld oder per Mail bei mir. Gib bei Fragen zu deiner Bestellung auch bitte immer deinen Namen und deine Bestellnummer mit an! Habe außerdem ein wenig Geduld, meine Antwort kommt in der Regel innerhalb der ersten 24-48 Stunden!
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